淘宝卖家恶意不发货拖时间，买家如何投诉及要求赔偿？

　　在网购盛行的时代，大多数卖家都能诚信经营，但也不乏个别商家为了自身利益，采取恶意不发货、拖延时间等手段。遇到这种情况，买家该如何维权呢？以下是一些投诉及要求赔偿的方法，希望能帮助广大消费者维护自身权益。

　　第一步：与卖家沟通

　　当发现卖家迟迟不发货时，首先应尝试与卖家沟通。了解具体情况，看看是否为误会或特殊情况导致。在沟通时，要保存好聊天记录，以便作为后续维权的证据。

　　第二步：申请淘宝客服介入

　　如果卖家态度恶劣或仍不发货，买家可以申请淘宝客服介入。具体操作为：在订单详情页面点击“申请售后”，选择“我要赔付”，然后按照提示提交相关信息。淘宝客服会在规定时间内处理。

　　第三步：投诉卖家

　　在以下情况下，买家可以投诉卖家：

1. 卖家明确表示不发货：此时，买家可以投诉卖家违反承诺。
2. 延迟发货超过约定时间：若卖家未在约定时间内发货，买家有权投诉。

　　以下是具体操作：

1. 进入投诉页面：在淘宝首页点击“我的淘宝”，然后选择“投诉”。
2. 选择投诉类型：根据实际情况，选择“卖家不发货”或“卖家延迟发货”。
3. 提交证据：上传与卖家的聊天记录、订单详情等证据。

　　第四步：要求赔偿

　　在投诉成功后，买家可以要求卖家进行赔偿。以下是一些赔偿要求：

• 退款：若买家不再需要商品，可以要求退款。
• 赔偿：根据淘宝规定，延迟发货或恶意不发货的卖家需向买家支付违约金。

　　以下是如何操作：

1. 在投诉页面提出赔偿要求：详细说明自己的赔偿要求，如退款或支付违约金。
2. 等待卖家回应：卖家应在规定时间内回应买家的赔偿要求。
3. 申请法律援助：若卖家拒绝赔偿，买家可以寻求法律援助，维护自身权益。

　　总之，面对淘宝卖家恶意不发货、拖时间的行为，买家要善于利用平台规则，积极维权。同时，也要注意保存证据，以便在维权过程中有据可依。希望以上内容能帮助到大家，让网购更加安心。